1. Accueil|
  2. Conditions de ventes

Conditions de ventes

 

Conditions de vente – 2H Voyages

Bienvenue sur 2H Voyages. Les présentes Conditions de vente régissent toutes les réservations et achats effectués sur notre site www.2hvoyages.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations de 2H Voyages et de ses clients concernant la réservation de voyages, séjours, hôtels, circuits et services associés proposés sur le site.

2. Réservation et paiement

  • La réservation d’un voyage ou service sur 2H Voyages devient effective uniquement après confirmation écrite et réception du paiement complet ou d’un acompte selon le type de prestation.
  • Les moyens de paiement acceptés incluent : carte bancaire, virement bancaire et paiement via services agréés par le site.
  • Les prix indiqués sont en Dinars algériens (DZD) et incluent toutes les taxes applicables sauf mention contraire.

3. Tarifs et disponibilités

  • Les tarifs affichés sont valables au moment de la réservation et peuvent être sujets à modification selon les fluctuations des services partenaires (hôtels, compagnies aériennes, etc.).
  • Les disponibilités des séjours, hôtels et vols sont confirmées uniquement après réception de la confirmation de 2H Voyages.

4. Annulation et remboursement

  • Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à 2H Voyages.
  • Les conditions de remboursement varient selon le type de prestation et les clauses spécifiques des partenaires (hôtels, compagnies aériennes, tours).
  • Des frais d’annulation peuvent s’appliquer, détaillés dans la confirmation de réservation.

5. Modifications de réservation

  • Les modifications (dates, destinations, hébergements) sont possibles selon disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Les demandes de modification doivent être envoyées à 2H Voyages avant la date prévue du voyage.

6. Responsabilités

  • 2H Voyages agit en tant qu’intermédiaire entre le client et les prestataires (hôtels, compagnies aériennes, agences locales).
  • Bien que nous nous efforcions de garantir la fiabilité des services proposés, 2H Voyages ne peut être tenu responsable des incidents indépendants de sa volonté (retards, grèves, intempéries, conditions sanitaires).

7. Assurances

  • Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage couvrant l’annulation, les accidents, la perte de bagages et les frais médicaux.

8. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre voyage et dans le respect de la loi sur la protection des données personnelles.

9. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes conditions sont régies par la législation algérienne.
  • Tout litige relatif à la réservation ou à l’utilisation du site 2H Voyages relève de la compétence exclusive des tribunaux algériens.